康佳智能3D电视LED55F5510PE ,与笔记本电脑上共享,出现“获取共享文件夹失败!到底是怎么回事?

2025-05-14 12:22:06
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回答1:

尊敬的用户:您好,感谢您对康佳产品的支持!

抱歉产品给您使用带来不便,共享注意时间:
(1)、电视和电脑必须在同一局域网内;
(2)、只能在电脑和电视之间实现共享,不能在电视和电视之间实现共享;
(3)、开启共享的电脑不能开启防火墙,否则网络电视无法通过共享访问;
(4)、如果网络不稳定,则共享播放的时候会出现停顿现象。文件夹名称需要是英文或数字,中文不识别,建议您再重新设置看看,或换台电脑尝试,如有需求可以进入官方微信在线咨询反馈,我们竭诚为您服务。感谢您的咨询,祝您生活愉快!