网易的邮箱密码忘了，修复也过不去？急急急！那位高手可以告诉我该怎么办啊？祝新年快乐！快乐开心发大财

　　如果忘记密码或不慎丢失密码，可先通过邮箱登录页“忘记密码”，通过关联手机、密保邮箱、密保信息等方法，快速找回密码；

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　　如果保密信息忘记、关联手机无法验证，建议您登录帐号修复中心提交申诉。

　　步骤如下：

　　第一步：提交修复资料

　　1、进入帐号修复中心（mima.163.com），输入所需要找回的帐号，点击“确定”开始修复；

　　2、填写申请人信息后，上传有效证件（请上传有效证件的扫描件或照片，复印件无效），请上传您的有效证件照片。

　　3、填写联系手机，并使用联系手机发送内容1至10698163016334验证即可

　　4、选择帐号使用的产品，填写好帐号相关的信息；（请您尽可能真实、丰富填写，对修复成功非！常！重！要！以下是案例说明）

　　5、勾选您所记得的帐号注册信息，并详细填写，将提高帐号修复率，强烈建议将能勾选的，能填的都如实填写完整，有助于修复成功。全部信息填写完毕后，点击“提交资料”；

　　6、提交成功页面会显示：修复帐号、查询编号、服务号。请谨记查询编号，以便查询处理结果。

　　帐号修复中心非游戏用户操作流程

　　第二步：查询修复结果

　　1、提交资料后一般会在4小时内审核完毕，你可以登录帐号修复中心，点击“修复结果查询”；

　　2、输入帐号、查询编号以及验证码，并点“登录”进行查询。

　　温馨提示：忘记了查询编号怎么办？

　　3、点击“提交查询”后，页面可能出现以下三种修复结果中的一种，点击可进入对应帮助，请选择：

　　通过帐号修复中心提交修复通过帐号修复中心提交修复通过帐号修复中心提交修复

　　若您还有其他疑问，请致电免费邮箱客服中心：020-89166106咨询，服务时间：8:00-20:00