短信营业厅是中国电信为广大客户提供的基于短信手段的客户服务渠道。您只要在手机上编辑特定的代码，发送至中国电信短信营业厅的接入号码10001，即可方便地实现话费查询和业务办理等服务功能。您也可以发送“10001”或任何未定义的内容至10001号，系统将返回短信，显示短信营业厅的一级主菜单。菜单中的每一个选项前标有一个数字代码。回复某数字代码，可打开下级菜单或执行特定功能。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服221为你解答。
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