我的手机QQ无法使用了，该怎么办

1. qq无法使用的原因可能是使用的qq版本不稳定也可能是自身手机的问题

   （1）如果是qq的问题，有以下两种情况

   ①　qq被举报，这时需要需要用户在提供QQ号码后(以论坛新帖方式)，待客服查看后才会为号码进行手动解封，并在解封后的10天才可以登录，

    ②QQ系统调整，可以等一段时间后再进行尝试

   ③qq安装包错误，这个时候把安装包删除，然后重新下载

   如果是手机问题，可能是由于打开过多的后台导致手机卡机，这需要将后台清理，后者直接重新开机，如果是手机系统出现故障则需要去售后刷机

2. 手机QQ（QQ手机版）是腾讯公司专门为手机用户打造的的一款随时随地聊天的手机即时通讯软件，目前已经全面覆盖至各大手机平台，服务超过5.7亿的月活跃用户。2013年，QQ提出“乐在沟通”新主张，实现了更好的移动化社交、娱乐与生活体验，并展现出强劲的商业化能量。在新功能中，闪照、多彩气泡、原创表情、个性主题、游戏、阅读、语音、视频、附近的人等均收获了用户热捧，满足了不同移动场景下的沟通和分享需求。2014年3月，推出的4.6.2版本中出现了QQ钱包并且覆盖ios平台。2014年8月，手机QQ5.0版本发布，同时上线了“网上营业厅”功能；9月10日，手机QQ5.1新版正式通过腾讯应用宝独家首发，这款社交软件变身健康专家，能测肺活量、运动指数、健康指数等，还可以和QQ朋友PK。2015年6月3日，手机QQ联合信而富推出手机QQ现金贷。
   

   
   

qq无法使用的原因可能是使用的qq版本不稳定也可能是网络问题。
（1）如果是qq的问题，有以下两种情况：
1）　qq被举报，这时需要需要用户在提供QQ号码后(以论坛新帖方式)，待客服查看后才会为号码进行手动解封，并在解封后的10天才可以登录。
2）qq安装包错误，这个时候把安装包删除，然后重新下载。
（2）如果是网络问题，就检查手机网络是否畅通，手机是否欠费。

先在控制面板里的添加/删除程序里边里原来安装了多次的QQ程序卸载干净,在到原先安装的根目录下把QQ安装所在的文件看一下,是不是删干净了,然后再进行重新安装.如果不行就换一个版本的QQ安装程序,应该问题不大的.

你好，卸载掉，然后重新安装手机QQ，请下载安装与你手机机型对应的手机QQ
http://mobile.qq.com/download.jsp