碎片商店的刷新时间一般是新英雄上线，或者大版本更新的时候，碎片商店都会做一次更新。
获取碎片的几种方法：
1.七天累计登录法，每周第四天签到时可以获得一张皮肤碎片，这是获取英雄碎片最稳定的方法，适用于没有时间经常打游戏的上班族，但是积累所花时间长，用金币购买英雄可能更快捷。
2.每天21：00——23：00打5V5匹配或者排位游戏模式，就会获得宝箱，可能开出疯狂碎片，疯狂碎片可以在兑换商店开启时兑换英雄碎片或皮肤碎片。
