尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.建议您进入设置-一般-应用程序-全部-短信-清除数据。
2.重启一下手机，看是否是信号问题。
3.检查信息中心号码是否正确：信息-左下角菜单键-设定-信息中心。各个运营商、各个地区的中心号码不同，请顾客联系网络运营商确认。信息中心号码前，必须加上“+”。
4.更换其他的SIM卡尝试，或者擦拭手机卡和手机的接触点（是否是sim卡接触不良）。
5.建议您固件升级尝试，操作：设置-关于设备-系统更新。升级之前请您备份好手机中数据如：联系人、照片、视频等。
6.请您将手机中数据备份（如：联系人、短信、照片、视频等），然后将手机恢复出厂设置。
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