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您尝试将手机卡放入另一部电信手机中测试下，如果手机卡问题可以在营业厅更换，手机问题，恢复出厂都没有用建议在售后请专业人员查看处理。系统问题可以通过刷机恢复，很快就能处理好。
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N719是支持电信卡的，您查看下是不是安装的卡槽不正确，电信卡需要安装在卡1中！卡2只支持GSM卡。
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