是在淘宝买的吗，如果是，你可申请售后退款，后根据提示，什么时候把手机寄给卖家，我那时候是买了个红米，是假的也退了，淘宝申请售后之后，淘宝会帮你解决，卖家的淘宝店都交了押金，淘宝还会封他的店
凭你的订单号和你跟他们客服旺旺的聊天记录都可以作为凭证举报他们的。。。。如果你没申请过售后。可以直接申请售后服务。。。
请采纳。谢谢
这个不要怕，因为国家有七日无条件退款的规定。如果再不退就去工商局举报也是可以的。
没确认收货之前，钱没在卖家卡里去，中间有个支付宝，只有卖家同意退货退款，你信用好，寄货单号填好，可以极速退款
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