尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您：
1.重新开关机后开启尝试
2.进入手机设定-应用程序管理器-已下载-QQ-清除数据尝试
3.卸载qq客户端重新安装尝试
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-隐私权-恢复出厂设定）或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
关闭窗口更能只需要退出QQ即可。
聊天窗口最小化方法：
1、首先，打开手机设置。
2、在设置里找到QQ，点进去。
3、在QQ的应用信息里，找到权限管理，如图所示。
4、然后，动动小手点击权限管理，找到显示悬浮窗一栏。
5、把显示悬浮窗那一栏设置成对号，如图所示。
6、现在，你就可以一边聊天一边视频啦，是不是很简单呢，来一张效果图。
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