已经到阳光保险办理退保了，可是后来他们又说还没有退出来，我该怎么做

最近发现退保的人很多都是退重疾险，也没毛病，重疾险比较难懂，难免有时候买了不满意，为了大家可以买到适合的产品，我整理出一份不会退保的榜单：《十大值得买的热门重疾险大盘点！》

已经办理退保但是没有成功，对比看看下面的流程有没有出错。

退保到底怎么退？分两种形式：线上退保和线下退保。

（1）线上退保

通常直接在投保的地方找到自己的保单，申请退保，按照上面的要求操作就可以，但是能在线上退保的保险不算多，很多保单退保都要到保险公司去退。

大家要知道，在银行等APP购买的保险，以后退保会需要到保单所在的保险公司，因为银行不能自己出保险产品，真正提供保障的还是保险公司，因此保险公司才能给投保人办理业务。

看到这里有人可能会问，能在APP上买保险？和线下买有什么区别？

一份解析奉上：《网上买保险靠谱吗？线上保险和线下保险的区别在哪？》

（2）线下退保

线下退保一般是这个流程：

打电话主要是为了确认一下需带资料，这样就不用麻烦又回去拿。投保人退保是保险公司不能拒绝的，但是退保只能退回会有亏损的现金价值，要有心理准备。规定是自保险公司收到保险合同终止申请书时起，保单的合同效力终止，在收到相关证明和资料之日起 30 日内，保险公司会退还合同的现金价值。

如果已经决定退保，要记住这句话：新保单生效后，才能退旧保单，以保证不会中断了保障，这点很重要。

篇幅有限，我把细节整理在这里：《保险退保时要留意哪些细节？》

望采纳！

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资料来源: 学霸说保险官网

一般来说到保险公司办理了退保，就相当于退出来了，等着保险公司给你钱了，但是对于你说的这种没有退出来的情况，早我看来，是保险公司在找理由拖延你的时间或者是你有一些手续没有办理完整，你最好再去保险公司问问清楚，实在不行就找律师或者退保处理专家来帮你，这事情处理的越快越好。