确实有点奇怪,很象是你四根内存插槽上都插有内存,其中三条插槽上插的是4G的内存,最后一根插槽上插的是以前旧的2G内存,而三条4GB的插槽上有一根没有插好,容量没有被完全识别出来,因此造成64位系统只识别出了10G(4+4+2)的内存,你再重新启动检查下主板BIOS中识别出了多少内存,如果BIOS中显示为10240MB,那么就说明有一根插槽上的4G内存条没有被识别出来。一般说来BIOS中识别出了多少,操作系统中就会显示出多少,不会有误。你应该确保主板上只插了这三根4G的内存,把原来的2G条取下来不要使用。另外看下主板说明,插三根内存时是不是有什么特别的限制?比如三根或以上内存时只支持全单面内存,或是插三根时,主板无法提供内存双通道支持,必须按插槽1、插槽2、插槽3这样的顺序来插,而不能是1、2、4或1、3、4这样插等。