尊敬的客户您好:感谢您对康佳企业平台的关注。
根据您的描述,因近期国家广电总局开展的净网行动,对智能电视端视频播放软件及资源进行审核,导致国内大部分品牌智能电视内的视频软件都无法使用。百视通资源因政策原因,暂不可继续使用。
建议您看下电视机内置的应用商城里是否有华数TV,如果有的话,
部分电视目前已有处理办法,百视通资源切换为华数资源,请参考以下步骤:
一、前期准备
1.保证电视处于联网状态下
2.需要插入U盘,并使U盘一直处于连接状态
3.使用过程中,保持U盘处于连接状态,否则将影响正常观看
二、安装包下载
1.打开电视菜单,选择智能电视下“应用商店”选项,
2.在应用商店的推荐栏或生活栏中找到“华数TV”
3.点击“立即下载”按钮进行下载,可在下载中心查看下载进度
4.下载完成后,后台将静默安装华数TV,此时退出应用商店,在菜单的智能电视选项中,选择“OMI应用”,并点击进入
5.在全部应用中找到“华数TV”
6.加载完成后,即可正常观看
敬请参考,若您的电视中可以查询到相关软件,即可升级。
若使用中还有其他问题,您可以访问康佳售后服务网站www.4008800016.com进行反馈!
你的电视是智能电视吗?是的话安装就没问题的,可以点我ID进入论坛加我好友,我教你安装,另外,如果觉得有帮助,请采纳我的回答哦,谢谢!