冰柜是通过压缩机将制冷剂压缩后将冰柜内外的温度进行热交换的，在制冷的同时要向外部空间散发热量是很正常的情况。不知道您所说的温度过高是什么程度，一般冰柜外侧温度是可以用手摸的，如果很烫手，不能长时间摸，那就说明不正常了。
