用户体验定义
就是人类使用产品时产生的综合性感受，包括情感、舒适程度、易用程度等。
问题
多数企业的软件用户体验都欠佳，很多软件操作繁琐，界面丑陋，功能眼花缭乱。企业级软件动辄几十万，风险也是非常大的，对于企业来讲不能轻易更换，勉强维持。
原因
从某种意义上讲，用户是产品最终使用者，是日常的工作都通过产品来实现，而客户却并一定是软件的使用者。客户关注的是企业应用软件提高效率，减少成本，应用软件的功能大多数是丰富的，软件供应商也在不断的增加功能来体现其软件的强大。
从成本的角度，对于供应商来说花费的成本是非常巨大的，美术设计、交互设计、前端页面效果等。
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024