先检查卡号跟你网上的是不是同一个账号,如果是,那去柜台查一查,一般两种可能最大,要么你的卡片坏了,磁条或者芯片受损,读取信息错误。要么就是你的卡被银行冻结了。所以直接去柜台查最清晰明了,如果有其他原因也能帮你判断给你个回复,不然你始终确认不了哪种情况