1，看一下网络设备有没出现异常情况像光纤到户使用光猫有没有出现红灯，红灯，报修就可以了2，数据问题重启光猫，路由器重启操作，把光猫，路由器的电源开关进行断开3-5分钟，再插回去待设备完全启动后，再打开网页或者视频看是否正常使用
可能的 看看应用程序有没有更新 有的话安装一下 电脑也可以更新一下系统试试
