您好，感谢您选择联想产品。
若在线OTA升级固件安装失败，首先建议您先检查系统设置---存储中的默认存储位置是否设置为内置存储卡，若设置为外置存储卡可能导致升级失败，建议您更改回内置存储卡后再重新升级即可。
若更改后依旧无法升级成功，则不排除为系统异常导致，建议您备份好数据进行恢复出厂设置操作后再做升级尝试。若恢复出厂后依旧无法升级成功，建议您前往联想维修站点，由工程师帮您刷机升级即可。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
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