请您到商标局网站http://www.saic.gov.cn/ywbl/zxcx/sbcx/,根据您的商标【申请号】,查询商标状态;
如果是已经注册状态,可能(注意是可能)已经发给您的中介(商标代理服务公司)了;
您可以带着您注册时候用的证明文件(公司营业执照,个人身份证)到商标局大厅补办证书,如果您不在北京,也可授权委托其他商标代理服务公司帮您办理。
另:如果商标是其他状态(因驳回,异议等原因)商标处于无效状态,可以考虑重新注册。