010-96165 或者 68345678 或者 到所在号线的运营分公司 进行投诉或者 使用书信投诉 寄 到 所在号线的运营分公司 或者 北京地铁运营总公司 均可以完成投诉 将在7个工作日内处理 可能不会给您答复 如果经查实 安检员 确实存在错误 将根据乘务员违规违纪处理办法 处理 如果经查实 安检员 不存在过错 您的投诉将会成为无效投诉 安检员不会受到处罚 最多是个口头上的批评
