新业务员怎样接手老客户

2025-05-20 22:02:22
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回答1:

  1. 表态延续前任的管理方法,因为客户最怕新来的改变管理模式。

  2. 表示你的责任就是帮助经销商而不是领导他们,因为老客户就怕新手不懂装懂瞎指挥。

  3. 不要当着大家的面要客户说明有什么遗留问题,因为这是给前任难看,也会给客户留下不讲义气的印象。

  4. 不要说什么我是来学习的,希望多指教这样的谦虚话,以免老客户看不起,要不亢不卑才是。

  5. 你的重点工作不是与这个客户搞好人际关系,而是要到他的销售一线,搞清楚扩大销售的主要问题点,做好客户的参谋,他才会觉得你有价值,才会尊重你,以后听你的。

业务员是指在组织中担负具体专项经济业务,如生产、计划、销售、财会、统计、物价、广告等具体业务的工作人员。同时指负责某项具体业务操作的人员。在制单时,都可以称为业务员。业务员并不是特指销售员。业务员一般无固定工资,按销售额提成。

回答2:

1、表态延续前任的管理方法,因为客户最怕新来的改变管理模式。
2、表示你的责任就是帮助经销商而不是领导他们,因为老客户就怕新手不懂装懂瞎指挥。
3、不要当着大家的面要客户说明有什么遗留问题,因为这是给前任难看,也会给客户留下不讲义气的印象。
4、不要说什么我是来学习的,希望多指教这样的谦虚话,以免老客户看不起,要不亢不卑才是。
5、你的重点工作不是与这个客户搞好人际关系,而是要到他的销售一线,搞清楚扩大销售的主要问题点,做好客户的参谋,他才会觉得你有价值,才会尊重你,以后听你的。