您好：
根据您的描述，建议您：1.建议清洁一下电池触点或更换电池尝试2.查看是否由于第三方软件冲突所导致3.备份数据，恢复出厂设置尝试。4.联系当地就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎参加三星百度平台调查问卷：http://www.diaochaquan.cn/s/31G7T
