您好！
请问您加密的是什么文件呢？您可进入i管家隐私空间查找哦，进入i管家--隐私空间--输入隐私密码--在这里查找您隐私的文件。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
您用什么方法加密的，我建议您联系这款软件的客服试试。
给手机文件加密，我使用的是misuo。
misuo不仅可以对相册或存储卡内的照片、视频、音频、文档等多种文件类型进行加密，也可以对您的手机隐私和私密文件进行保护。
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