你看看是什么签收方式，写的本人签收？ 如果没收到，你可以找卖家，给卖家反应你没收到货。也可以拨打快递公司的电话，反应没收到包裹这件事。她们都会帮您查询处理的。
联系发件人，说网上已经签收自己没收到，由发件人处理
