您好,如无法正常上网,建议您查询手机设置,或是查看所属网络是否正常,周围联通用户是否可以正常使用。如以上已查看正常,需核实是否近期有过停机记录。如有停机,建议重新开关机再观察。如上述方法均试过仍无法上网,建议拨打归属地联通10010客服为您核实处理。