他签收前没验货是他的责任,他没办法证明数量不够。你先跟他沟通,如果东西不贵你就补他一些,如果感觉不划算就把他拉入黑名单,那么结果是他给你一个差评。他申请退款的话是没用的,你直接拒绝。
如果他簦收了,那就证明是数量够了。