按照银行工作日来算，自挂失之日起，七个工作日内不能支取卡内存款。这期间需要该卡开户人持身份证原件和复印件（B3纸复印两份）办理补办手续。七日后，银行才会准予补办新卡或者支付卡内存额。银行卡或者存折忘记密码可以参照以上答案办理。
