解决办法：1.建议用户揭去贴膜，擦拭屏幕。2.建议清理手机缓存垃圾，然后关机重启。3.建议将手机恢复出厂设置或者重刷一遍固件，选择清除所有数据即可。4.建议到当地的魅族授权服务体验中心检测或者返厂检测。
魅族4手机屏幕触摸屏失灵可能有以下几点原因：
1、检查屏幕上是否有脏污或者汗水，或者手机周围有强磁场，这些外在因素有时也会影响触摸屏导致失灵。
2、可以尝试恢复出厂设置或者刷机。
3、如不能解决而且没有上述情况发生，很可能是硬件问题了，建议及时送售后进行维修与检测。
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