您好，
建议先刷最新的稳定固件看看能不能解决，刷的时候清除数据您可以在下面的网址搜索下载相应的固件，http://www.flyme.cn/firmware.jsp如果不能解决，建议到专卖店检测维修，具体费用和原因以返厂检测为准.维修价格参见：http://service.meizu.com/query/repair_quotation如果您打算自己邮寄返厂，参见：http://bbs.meizu.cn/thread-4170954-1-1.html
进灰尘了
建议用户携带购买凭证、保修卡等（过保了是不需要携带的）到当地的魅族授权服务体验中心检测维修或者返厂检测维修，用户可以联系客服自行返厂，也可以通过当地的专卖店返厂的，目前魅族授权服务体验中心都是支持两小时快修的。
你是说按音量键有音量条却没有声音吗，去设置-音量与震动里调一下声音就可以了
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