身份证号码被冒用买不了火车票怎么办

　　1.旅客网上购票，发现身份信息被他人冒用购票，造成行程冲突(指同一乘车人的乘车时间出现交叉)不能购票时，可在互联网上举报后继续购票。12306网站为旅客网上举报设置了相应的功能，旅客可以按网上的提示操作。

　　2.旅客在车站窗口、代售点、电话订票、自动售票机等渠道购票时，发现身份信息被他人冒用购票，造成行程冲突不能购票的，可到就近车站指定窗口举报后继续购票。

　　3.对于涉嫌冒用他人身份信息购买的车票，铁路部门将按车票的车次、座次在车站和列车上进行重点查验，铁路GA机关将作为重要线索依法处置。

　　4.铁路GA机关鼓励旅客到就近车站**，举报身份信息被冒用购票的情况。一经查实，铁路部门将锁定冒用他人身份信息购票的用户及名下所有车票，并对举报人予以奖励。

　　5.根据实名制购票乘车的原则，旅客请勿购买行程冲突的车票。售票系统将不接受行程冲突的购票，如果旅客再次购票时被提示与前次购票行程冲突，请将已购车票办理改签或退票后重新购票。

　　通过客户进行申诉，并且按客服提示进行身份验证，就可以找回身份信息。

　　三种解决办法：

　　方法一，首先，可以在网站注册的时候，姓名一栏中将姓名改成汉语拼音，如果注册成功，登录后找到“个人资料”一栏，将姓名改回汉字即可。

　　方法二，还可以用亲属或朋友的身份证注册。注册成功后，登录账号，在“我的信息”一栏中选择“常用联系人”，选择下方的“添加”选项，将自己的信息添加进去。一个账户可以添加10名常用联系人，以后想购票，就借用该注册户名登录并购票。

　　方法三，申请办理更正手续。这也有两种方式，第一种带着本人身份证去当地火车站售票点询问;第二种是在网上申请：准确填写“铁路客户服务中心用户身份信息核对申请表”有关内容，并附本人近照、身份证正面和背面照片(均为电子版，且须清晰，特别是面部清晰)，以电子邮件形式发送到12306yhhd@china-mor.gov.cn邮箱。网站接收后，进行处理和校对，结果将自动回复至用户邮箱。

　　民警还提醒，如果发现身份证号被盗用可报警。去换票点换票时，需身份证验证，抢注者根本无法换票。目前所有车站都是实名验票，抢注者就算拿到了票，也会被拒绝进站。

　　此外，根据《中华人民共和国居民身份证法》和《铁路安全管理条例》的规定，铁路警方还将依法给予其行政处罚。

一、网购火车票提示身份证被盗用，身份信息重复等的解决办法如下：

1、本人持在12306.cn网站填写的有效身份证件原件到车站售票窗口处理，不能委托他人代办；

2、等待火车站窗口处理完成后，既有注册用户请尽快登陆12306.cn网站修改身份信息，新注册用户请尽快重新注册。

二、如急需购票乘车的话，本人或代理人持身份证等有效证件到火车站售票窗口进行购票即可，把证件给工作人，并告知需要购买的车次，始发站及终点站，坐席等，最后缴纳费用即可。

　　通过客户进行申诉，并且按客服提示进行身份验证，就可以找回身份信息。

　　当旅客进入12306官网注册信息时，发现自己的身份信息已经被其他人抢先注册了，此时旅客可以先检查一下自己所填写的信息是否正确无误，如果一切正确但仍然不能注册，那么旅客可以填写铁路客户服务中心用户身份核对申请表的相关信息，附上清晰电子版的旅客本人近期照片以及二代身份证正反面照片，发送电子邮件至邮箱12306yhhd@rails.com.cn，12306网站收到旅客邮件后会做出相关处理并把结果发送至旅客邮箱。