1、软件不兼容，或者手机硬件导致。可以清空数据（无效为硬件故障，需要送修）、①关机状态 下，按住音量加键和关机 键，等出现开机画面时松手，进Recovery。②进入 Rec overy>中文>清除数据 >清空所有数据 。2、Recovery模式指的是 一种可以对安卓机内部的 数据或系统进 行修改的模式，在这 个模式下可以刷入 新的安卓系统 ，或者对已有的系统进行 备份或升级，也可以在此恢复出厂设置。
