官方承诺是15个工作日(不包括双休日,节假日)到帐,一般都是很快就到了,但是也有等了一个多月也不到的.总之你先等15天吧,如果还没到的话就打铁路客服电话(你们当地区号+12306)咨询.
今天也遇到类似的经历，只能先等等了。
