从《合同法》的角度而言,顺丰快递与你之间存在一个快递服务合同关系,顺丰有义务按照合同的约定把手机安全稳妥地送给你,既然现在属于顺丰快递的责任,那么就应当视为顺丰快递违约,只要你有证据证明他们弄丢的手机是价值3000多元,那么他们需要赔偿你3000多元。建议与顺丰快递协商处理,不成就依法向人民法院起诉
那要看你有没有保价···如果有保价的话拿上发票还有运单的底单传真给当地的顺丰客服按你保价的价格进行赔偿···如果没有保价就安国家规定的不超过3倍的运费赔偿
没法赔了~就算赔偿也是赔一点~~可能是他们的送货员把你手机给私藏了!
你有保价嘛?