若手机无法打开WIFI开关，建议您：
1.重启设备查看能否恢复。
2.检查手机是否安装过第三方网络管理软件。若有，建议卸载删除尝试。
3.若无效，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等），将机器恢复出厂设置。
若您的手机输入法出现无法正常使用的现象，建议您：
1.关机重启尝试。
2.打开设置-（应用程序）-应用程序管理器-找到该输入法-清除数据尝试。
3.若使用的是第三方输入法，可能存在兼容问题，建议您切换自带输入法或卸载该输入法后重新安装尝试。
4.查看机器系统是否有新版本，升级系统尝试。
5.若无效，备份机器中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。
若以上问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
不可以直接升级4.4.2必须先刷4.3否则WiFi蓝牙都不能用！！所以你赶紧下载个4.3的五件套，用Odin工具线刷！
我打电话问专卖店，他们说升级不了
国行没有4.4，港行才有4.4
用什么升的
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