1、此种情况，需要对S6 edge+手机实物进行现场检测，才能具体进行判断
2、为了更针对性的了解并解决手机出现的问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件
首先尝试重亲启动手机，再进行尝试，看看屏幕是否可以操作；如果还不能用的话，备份数据（联系人、短信、照片等），然后恢复出厂设置，看一看能不能操作；若以上方法都没有解决的话，且手机触摸屏幕完全失灵，没办法将机器重置，建议携带机器的购机发票及包修卡到当地的三星售后服务中心进行检测，一般来说在保修期内是免费的。
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