10010客服是中国联通对外的统一服务热线，遇到如故障、扣款等突发性话务导致人工繁忙时，会出现接通率降低的情况。温馨提醒：您也可以通过中国联通网上营业厅 、手机营业厅、短信、微信等自助渠道查询或办理业务。
我之前也一直打不通，然后有一次我直接用那个它流量信息通识来了，那个短信打电话，结果就打通了，你可以试一试，我是在，晚上八点的时候，因为早上和中午我都总是打不通
