您可登陆网上营业厅www.10010.com或手机营业厅查询。在手机营业厅点击“服务”-“查询”-“话费业务查询”-“缴费记录”可查询近六个月的缴费情况。
可通过以下方式自助查询缴费情况进行核对:1、登录网上营业厅,点击“交费”/购卡记录;2、登录手机营业厅客户端后单击“服务”-“查询”-话费业务查询-交费记录。