请检查是不是进入了静音模式，请按音量上键调整音量到合适的大小。检查是否贴膜、钢化膜、手机套遮挡了手机上方听筒。 通过在手机服务 > 硬件检测 > 扬声器，查看手机硬件是否有问题。如果存在问题，请您备份好重要数据，携带购机发票前往售后网点检测。
