尊敬的三星用户您好：
根据您的描述：非常抱歉，由于刷机存在风险，三星官网没有提供刷机软件，建议您不要自行刷机。如果您的手机因系统故障无法正常使用，为了更好地帮您解决，建议您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，需要由工程师帮助处理。三星服务中心查询网址请点击：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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可以，只要你能找到对应CPU的ROM就可以。
注意看看你是什么型号的Note3
note3 CPU 分为猎户座 和高通骁龙CPU两种
下错了ROM 强行刷机会变砖头。。当然变砖之后也能刷回来
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