跟快递公司有协议不是发快递不花钱，而是快递费可以便宜点，并且能够月底结账，不用日结。卖家要你负责来回邮费要求合理。包邮的东西如果退换，买家也是要承担退换邮费的。当然了，如果是鞋子码数偏小，卖家又没说明，这个属于他的问题，可以要卖家承担退换邮费的。如果是你选错码了，那就得你掏钱退换了。
其实淘宝一般都是这样的 0.01 就是包邮的意思 但是要是退换货话 就得买家自己承担来回的运费了 你这是退 要是换的话 就得承担30的运费了 一般在卖家的商品页面上都有写 退换货的细则 希望帮到你 建议你以后买鞋还是去实体店 买 在网上买毕竟不是那么合适 不合适 心理还不舒服还要多花冤枉的路费钱
虽然物品显示快递0.01元，实际上是不可能的，卖家发货也是需要交钱的，如果商品没有问题你确实要负担来回的快递费，就算和快递公司有协议也有收取快递费，价格在10-15不等
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