淘宝包邮宝贝退货时我该赔给卖家邮过来时的运费吗?

2025-05-19 04:09:23
推荐回答(4个)
回答1:

关于卖家包邮产品,是指卖家发货的邮费由卖家支付,和退货邮费没有任何关系。若交易后续退货,邮费处理原则如下:

关于“七天退货”的运费问题,即买家个人原因发起的退货行为:
商家包邮商品,发货运费需要卖家承担,退货邮费买家自行承担;

关于“退货承诺”的运费问题,即买家个人原因发起的退货行为:
商家包邮商品,发货运费需要卖家承担,退货邮费的承担以退货承诺设置的为准;

关于非“七天退货”及“退货承诺”的运费问题,即买家个人原因发起的退货行为:
卖家同意买家无理由退货的要求,包邮/非包邮都由买家承担来回运费,但若买家对发货运费价格有异议,卖家需要配合提供相关运费证明(如带有价格的发货底单等有效收费证明)
这是淘宝上的,你可以参考。

回答2:

不给退可以投诉,再说现在支持7天退货了,国家条款明确规定了。何况照片和实物相差很大。
七天内无理由退换货责任范围1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时:2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不与退换;所有预定或订制特殊尺码的不与退换。4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的,请买家与卖家自行协商处理办法。
我觉得他这应该是属于质量问题

回答3:

不需要退邮来的运费,申请退款后如果她不处理,淘宝会介入的,如果她不同意退,可以投诉他

回答4:

如果是质量问题那就卖家出运费,如果是您个人是原因,你就只有自己掏邮费了,现在淘宝规则变了