我vivox27录制了我一个手指纹怎么两个手都可以打开是什么原因啊？

vivo X27机型录制了一个手指纹，出现两个手都可以打开的情况，可以按照以下方式排查：

1、查看手机中是否有开启面部识别功能，若有开启建议关闭面部识别后再使用查看；

2、请确认手机是否已经开启“智能解锁”功能，智能解锁功能支持蓝牙耳机、车载蓝牙等蓝牙设备解锁手机，开启该功能后，当手机检测并连接到这些设备时，无需密码、指纹&面部识别即可解锁手机，建议关闭“智能解锁”功能后尝试，功能路径：手机设置--指纹、面部与密码（或 指纹与密码）--智能解锁；

3、请在手机锁屏界面，查看当前是否进入多用户或访客模式，如果是进入了子用户或者访客模式，并且在这些模式中录入了指纹，这些指纹在子用户或访客模式是可以解锁手机的，建议切换到机主用户尝试；

4、删除手机中的指纹数据后再重新录入新的指纹数据使用查看下，如果使用的是第三方品牌贴膜，建议取下保护膜后操作尝试，同时也可携带手机前往服务中心更换为官方贴膜尝试；

5、若以上操作没有改善，建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行检测查看，服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。     

你升级一下系统应该可以解决的，我的也是有这样的问题，升级系统后就不出现这样的情况了。如果还不可以，你反馈给官方，官方可能可以解决，我的是反馈给官方，然后官方才提供升级就不会出现这样的问题了。不过挺麻烦的，要发邮件，录屏，录制log。

因为两个手指的手纹是一样的。

多半是指纹模块坏了，建议去找售后处理

手机的光感指纹损坏，需要到手机售后更换屏幕或者是指纹。