先用查毒软件查一遍吧（最好用360和瑞星或者别的检查），查不出后在考虑是否电脑经历过非正常关机（比如断电关机或者别的）的原因导致的系统方面的问题，这样就在开机的时候按F8进入安全模式检查一遍，看系统的各项驱动程序是否工作正常，最后一步的检查就是各个检测硬件的的工作是否正常，首要检查内存，内存的插槽是最容易老化的，看下金手指是否老化吧，祝你圆满解决问题.
