你好，（1）：首先确定打印机打印机硬件没问题，包括电源、数据线等 1：通电上纸之后，按出纸键是否能正常出纸 2：打印机能否打印自检页，关掉电源，按住出纸键不动，然后打开电源，大概四五秒就可以松手 3：联机测试页是否能正常打出， 如果以上都可一的的话，那就是商超软件没有设置好，或者是动了设置
看看接口有问题吗，或是驱动有问题。
看什么接口了可能是接口因素
重新装驱动试试
