原因:非常明显的电脑系统不完整的情况,提示需要windows XP 的文件,证明电脑是个简化版或者是系统文件丢失的情况。你能看到下面那个文件的路径吗?安装驱动的时候是有一个复制系统一些文件的过程,为了和这个系统兼容,但是如果有一些系统文件丢失的话,就会复制不到,然后会提示这个。你看一下“文件复制来源”最后一个文件是i386,这是一个小文件夹,就是这个文件夹内容不完整。
解决方式:1:去找一个完整版的XP系统上用U盘把这个文件复制过来,在你的电脑上替换一下不完整的这个i386文件夹,然后重启电脑,再试一下。
2:网上下载i386文件夹,解压缩一下,粘贴到drivers这个文件夹里面,重启电脑,再安装驱动。
3:重新安装一个完整版的电脑XP系统。绝对没有问题。
i386也是操作系统安装光盘里的一个文件夹,您如果能找到您电脑所安装的那个版本的操作系统安装光盘,就可以复制到需要的那个文件。这个型号的打印机是一款常用的针式发票打印机,或许是你的光盘有瑕疵;或者是打印机程序在运行,这个文件正在使用;或者是跟过去安装过的打印驱动有冲突。
建议您:
1、在控制面板里彻底删除或卸载打印机,然后重新启动电脑。
2、在网上下载这个打印机的驱动,保存到硬盘上,或者从光盘上复制到硬盘上再安装。如果无法完整从光盘上复制这个打印机的驱动程序,那就可以肯定光盘已经丢失了部分数据。
是不是提示缺少什么文件?