你好!
可以按照以下操作:
直接硬格系统试一下，操作如下:
1.长按音量下键不放，再按住电源键也不放，之后手机自动重启并进入全英文的工程模式；
2.利用音量下键选择到"Factory Reset",再按下电源键确认执行；之后，系统自动重启并硬格完成；
如果以上硬格无效，或无法进入工程模式的话，只能送修处理。
希望对您有所帮助，望采纳！！
扣掉电池，再装上，按住下音量键不放的同时按电源键开机，进入HBoot，继续点下音量键，调到FACKTORY RESET，按电源键，ok啦，进入出厂还原了……试试吧,
刷个机嘛！非专业人员最好不要刷，小心成砖块！刷机30——80元，不贵的
刷机
我的也是ONEX 没遇到这个情况 你可以去刷机 但是手机里的信息不一定还有了
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