检查你的媒体声音是否开启亲恢复出厂设置看看是否有效的{记得备份好东西}如果还是不行建议你去售后检测一下 这是全国售后的联系方式，http://www.oppo.com/?q=service/network亲可以和售后工作人员取得联系的
