你好：可以的。
为充分利用运力资源，引导旅客增强购票计划性，方便更多旅客购票出行，铁路部门将实施梯次退票方案。即:
1、票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；
2、开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；
3、开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
你可以去购票窗口，隔壁有一些改签窗口，提前两个小时是没有问题的
可以改签一次，但改签时间有时间间隔3小时以上要求，且不能改地点
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