1、手机重启2、设置—更设置—应用程序—全部找该程序点击进入程序信息界面选择清除缓存数据3.设置—系统更新—立即检测更新升级新版本使用4,设置—更设置—恢复厂设置--原所设置该操作丢失手机数据
电脑搜一下，然后把安装包放手机安装
可以用浏览器下载
您好，请问您的手机是什么型号呢？
