您好，感谢使用三星产品！ 根据您的描述，请查看：1、手机未识别到SD卡，建议您取出后重新放置2、选择64GB以内的 micro SD卡3、更换其他SD卡4、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn
