不清楚你是台式还是笔记本。1、请使用类驱动精灵的软件重新驱动下2、下载QQ,在QQ中的视频或语聊下拉菜单中尝试语音测试向导查查原因。3、请确认自己的音响或者耳机是否是好用,如尝试用手机或其他电脑确认功能正常。4、耳机或者音响的插口应插在绿色的耳机插口中,红色的是马克风。看看是否能提供些其他的信息。